Sistemas de comunicações móveis GSM/UMTS - Avaliação da qualidade dos serviços de voz, videotelefonia e cobertura das Redes GSM e WCDMA, nos principais aglomerados urbanos e eixos rodoviários das regiões autónomas dos Açores e da Madeira

Este relatório apresenta os resultados da avaliação, realizada pela ANACOM entre Maio e Julho de 2011, à qualidade dos serviços móveis de voz, videotelefonia e cobertura das redes GSM e WCDMA (UMTS), disponibilizados pelos operadores OPTIMUS, TMN e VODAFONE nos principais aglomerados urbanos - Ponta Delgada, Angra do Heroísmo e Funchal - e eixos rodoviários de todas as ilhas - Corvo, Faial, Flores, Graciosa, Pico, S. Jorge, S. Miguel, Santa Maria, Terceira, Madeira e Porto Santo - das Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira, através da análise de parâmetros técnicos que traduzem a perceção de qualidade na ótica do consumidor.