A ANACOM está a efetuar a divulgação das novas funcionalidades do comparador de tarifários COM.escolha, mediante a disponibilização de um folheto informativo.
Em articulação com a Direção Geral do Consumidor, o folheto vai ser distribuído nos centros de arbitragem de competência genérica e nas diferentes estruturas de informação autárquica que dão apoio aos consumidores.
O COM.escolha, que está disponível no portal do consumidor desta Autoridade desde junho 2011, é uma ferramenta interativa que permite fazer simulações e consultar os tarifários disponíveis no mercado para os serviços de televisão, Internet, telefone fixo e móvel, bem como para pacotes de serviços oferecidos pelos operadores.
As principais novidades são as seguintes:
- os tarifários do serviço móvel passam a incluir também o serviço de Internet no telemóvel;
- configuração específica na ferramenta para alguns tarifários de serviços no telemóvel (por exemplo, pré-pagos com opções de carregamento e pré-pago sem carregamentos obrigatórios com mensalidade);
- custos de instalação/ativação e custos de equipamentos de aquisição/aluguer obrigatórios considerados no cálculo dos custos apresentados na consulta e na simulação, sendo também indicados nas páginas de detalhe de cada tarifário;
- apresentação de informação sobre os custos de rescisão;
- melhor caraterização da informação sobre tecnologia no serviço de televisão e nos pacotes com televisão.
Consulte:
- Folheto sobre o COM.escolhahttps://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1348941
- Vídeo sobre o COM.escolha
https://www.youtube.com/embed/ADvl5n-11P4?rel=0&autoplay=1
- COM.escolhahttps://www.anacom.pt/tarifarios/
