Teve lugar em Roma (Itália), a 26 e 27 de fevereiro de 2015, uma reunião do Grupo End Users and Monitoring of Market e de drafters do ERGP, respetivamente. Estas reuniões foram dedicadas à apresentação e planificação do trabalho a desenvolver pelo grupo em 2015, nomeadamente quanto ao desenvolvimento dos relatórios sobre qualidade de serviço, tratamento de reclamações e proteção de consumidores e o relatório sobre indicadores do mercado postal.
