Em 2015 manteve-se a redução da procura de acessos suportados na OLL, o que se deve ao facto de os principais clientes desta oferta grossista estarem a investir em fibra ótica ou já terem redes com cobertura em grande parte das áreas onde estão co-instalados.
Esta redução do número de lacetes desagregados foi de 23,3% em 2015. A tendência de decréscimo regista-se desde o segundo trimestre de 2008, com exceção do ano de 2013.
Gráfico 5. Evolução do número de lacetes desagregados
Fonte: ANACOM com base em dados da MEO.
Em 2015, a ANACOM monitorizou as condições praticadas na ORALL, designadamente:
(a) os preços de instalação e mensalidade do lacete local, que estão alinhados com a média dos preços praticados noutros países europeus - vide gráfico 6 e gráfico 7. Note-se que a média das mensalidades do lacete local praticadas nos países da UE15 considerados (sem Portugal) sofreu uma ligeira redução de 2014 para 2015.
Gráfico 6. Mensalidade do lacete local (acesso completo) - comparação UE15
Fonte: ANACOM com base em dados da Cullen International (outubro de 2015).
Gráfico 7. Preços de instalação do lacete local (acesso completo) - comparação UE15
Fonte: ANACOM com base em dados da Cullen International (outubro de 2015).
(b) a qualidade de serviço, observando-se que, em geral, a MEO cumpriu em 2015 com os prazos (médio e máximo) de reparação de avarias - vide gráficos 8 e 9. O prazo de fornecimento de lacetes também não se afastou do objetivo definido (sete dias úteis no caso do fornecimento de lacetes ativos sem portabilidade) - vide gráfico 10, uma vez que neste caso normalmente os operadores acordam com a MEO o fornecimento num prazo mais alargado de que o objetivo definido.
Gráfico 8. Serviço de acesso ao lacete local - prazo médio de reparação de avarias (8 horas - 100%)
Fonte: ANACOM com base nos dados trimestrais da MEO sobre indicadores de desempenho das ofertas grossistas reguladas.
Gráfico 9. Serviço de acesso ao lacete local - prazo máximo de reparação (28 horas - 95%)
Fonte: ANACOM com base nos dados trimestrais da MEO sobre indicadores de desempenho das ofertas grossistas reguladas.
Gráfico 10. Prazo de fornecimento de lacete sem portabilidade - máximo
Fonte: ANACOM com base nos dados trimestrais da MEO sobre indicadores de desempenho das ofertas grossistas reguladas.