A taxa de penetração das linhas telefónicas fixa (STF) em Portugal atingiu 46,3 acessos por 100 habitantes em 2016, mais 1 ponto percentual do que no ano anterior. Trata-se da taxa de penetração mais elevada registada desde que a ANACOM compila esta informação. No final do ano existiam 4,79 milhões de linhas telefónicas.
Este crescimento da penetração do serviço fixo telefónico resultou sobretudo do aumento em 16,9% do número linhas telefónicas baseadas em redes de fibra ótica e de TV por cabo (mais 331 mil acessos em 2016) e da subida em 2,3% dos acessos GSM/UMTS/LTE (mais 11 mil acessos), que mais que compensaram a diminuição dos outros tipos de acessos (analógicos e RDIS).
Releva-se que cerca de 90% dos clientes do serviço telefónico fixo dispõem do serviço no âmbito de ofertas em pacote.
Em 2016, observou-se uma redução do tráfego de voz em minutos (menos 11%), que se traduziu numa diminuição do tráfego médio mensal por acesso (menos 12,9%). Esta evolução resulta do aumento da penetração dos pacotes quadruple/quintuple play (4P/5P), que incluem serviços móveis com chamadas gratuitas para todas as redes e, ainda, da crescente penetração de novas formas de comunicações suportadas na Internet.
Em termos de quotas de mercado, no final de 2016 a MEO tinha 46,5% dos acessos totais e 43,5% dos clientes de acesso direto, tendo sido este o primeiro ano em que a MEO registou uma quota inferior a 50% nos acessos. O grupo NOS tinha 34,7% dos acessos e 37,6% dos clientes diretos, tendo sido o prestador que, em termos líquidos, maior número de acessos instalou em 2016. A Vodafone, com quotas de 14,5% nos acessos e 14,6% nos clientes, foi a empresa que, em termos líquidos, mais clientes conquistou.
No que diz respeito às receitas totais do serviço (individualizadas e receitas de pacotes) ascenderam a 1,96 mil milhões de euros, mais 6,9% face a 2015. Se apenas se considerarem as receitas individualizadas do serviço telefónico fixo verifica-se que as mesmas diminuíram 13,8% em termos homólogos.
Consulte o relatório estatístico:
- Serviço telefónico em local fixo e VoIP nómada - 2016 https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1406578
