Está no ar uma campanha informativa sobre roaming internacional, lançada pela ANACOM com o objetivo de dar a conhecer as novas regras que hoje, 15 de junho de 2017, entram em vigor. Estas aplicam-se sempre que viajar para um país da União Europeia (UE) e para a Islândia, a Noruega e o Liechtenstein - ou seja, dentro do Espaço Económico Europeu (EEE).
Informar os consumidores dos preços que pagam quando estão em roaming em qualquer país do EEE, que serão agora iguais aos que o consumidor paga em Portugal, pelas suas comunicações nacionais, é o objetivo da campanha. Essa regra aplica-se tanto a chamadas de voz, como a mensagens e dados. Não obstante, o consumidor é aconselhado a contactar o seu operador antes de viajar para se informar sobre as condições e possíveis limitações da prestação deste serviço.
A Internet e a imprensa escrita são os principais meios de comunicação utilizados para difundir a mensagem da campanha por todos os consumidores.
Consulte:
- Perguntas frequentes (FAQ) - Roaming internacionalhttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=324515
