Aprovação dos valores dos indicadores de qualidade do serviço postal universal verificados pelos CTT em 2016

Decisão - Valores dos Indicadores de Qualidade do Serviço Postal Universal verificados pelos CTT - Correios de Portugal, S.A., em 2016

1. Enquadramentohttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=392667

2. Fórmula de cálculo dos IQS no ano 2016https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=392668

3. Valores dos IQS em 2016https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=392671

4. Aplicação do mecanismo de compensaçãohttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=392672

5. Deliberaçãohttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=392673 

Consulte:

• Relatório da audiência prévia relativa ao sentido provável de decisão sobre os valores dos indicadores de qualidade do serviço postal universal verificados pelos CTT em 2016 https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=392690

• Resposta dos CTT
  (PDF 6032 KB)