Sumário executivo
No final de 2018, 96,8% dos residentes em Portugal eram clientes do serviço telefónico móvel
No final de 2018, a penetração do serviço móvel ascendia a 170,5 por 100 habitantes. Caso fossem apenas considerados os acessos móveis com utilização efetiva (excluindo M2M), a taxa de penetração em Portugal seria de 120,2. De acordo com os dados do Barómetro de Telecomunicações da Marktest, no final de 2018, 96,8% dos residentes em Portugal eram clientes do Serviço Telefónico Móvel (STM).
Número de assinantes atingiu os 17,5 milhões
O número de acessos móveis habilitados a utilizar o serviço atingiu 17,5 milhões. Destes, 12,4 milhões (70,5% do total), foram efetivamente utilizados (exclui M2M). Excluindo o número de acessos afetos a PC/tablet/pen/router, o número de acessos móveis ascendia a 11,9 milhões. O número de possuidores de telemóvel com mais do que um cartão ativo atingiu cerca de 9,1% no final de 2018.
O número de assinantes do serviço aumentou 0,5% em 2018. A evolução verificada é explicada pela evolução dos planos pós-pagos/híbridos (+5,7% no último ano), que continuaram a evidenciar uma tendência de crescimento, enquanto que os planos pré-pagos estão em queda, representando agora 44% do total.
43,3% dos clientes adquiriram o serviço no âmbito de um pacote convergente
Segundo o Barómetro de Telecomunicações da Marktest, no final de 2018, cerca de 43,3% dos clientes do STM (42% em 2017) adquiriram o serviço móvel integrado num pacote convergente, ou seja, uma oferta multiple play com serviços fixos. São este tipo de ofertas que tem justificado o crescimento deste serviço e dos assinantes de planos pós-pagos/híbridos.
Penetração da Internet móvel atinge 73,6 por 100 habitantes
Os utilizadores efetivos do serviço móvel de acesso à internet atingiram os 7,6 milhões (+6,4% que no ano anterior), o que corresponde a uma penetração de cerca de 73,6 por 100 habitantes. Trata-se do valor mais elevado registado até à data. O crescimento da utilização deste serviço está associado ao aumento dos utilizadores de Internet no telemóvel (+7,8%, face a 2017), à crescente penetração dos smartphones (79,5% do total de possuidores de telemóvel) e ao desenvolvimento das aplicações móveis.
De acordo com a CE, em julho de 2018 a penetração da BLM em Portugal, encontrava-se muito abaixo da média europeia (27.ª posição do Ranking da UE28).
Tráfego por acesso atingiu 200 minutos por mês
O tráfego de voz móvel atingiu, em 2018, o valor mais elevado contabilizado até ao momento, tendo crescido 5,9% face a 2017, em termos de minutos. O número de minutos de conversação por acesso móvel em 2018 foi, em média, de 200 por mês, mais 9 minutos que no ano anterior.
Significativo crescimento do tráfego off-net
A evolução ocorrida no tráfego de voz em 2018 deve-se, sobretudo, ao crescimento do tráfego off-net que, nos últimos cinco anos, cresceu a uma taxa média anual de 20,7% em termos de minutos na sequência da introdução de ofertas em pacote que não apresentam diferenciação tarifária on-net/off-net. O tráfego on-net aumentou (+0,7%) pela primeira vez, após seis anos consecutivos de descidas.
Utilizadores de SMS enviaram menos 3,2% de mensagens
O ano de 2018 registou uma descida no número de mensagens escritas enviadas na ordem dos 3,2%, queda inferior à redução média dos últimos anos. O número médio mensal de mensagens enviadas por acesso móvel efetivamente utilizado foi de 116, o valor mais baixo desde 2010.
O decréscimo do tráfego de mensagens escritas que se tem vindo a registar nos últimos anos deve-se, sobretudo, ao aparecimento de formas de comunicação alternativas. De acordo com o Barómetro de Telecomunicações da Marktest, cerca de 60,2% dos utilizadores de telemóvel com 10 ou mais anos utilizava os serviços instant messaging no final de 2018, mais 5,5 p.p. que no ano anterior.
Tráfego médio mensal de Internet em BLM atinge os 2,99 GB por utilizador de BLM
Em 2018, o tráfego mensal por utilizador de BLM aumentou 21,9% face a 2017. Cada utilizador de BLM consumiu em média 2,99 GB por mês, o valor mais alto registado até à data.
Tráfego de roaming subiu significativamente, na sequência da introdução do “Roam Like At Home”
O tráfego de roaming apresentou em 2018, variações positivas em todos os tipos de tráfego, com destaque para o volume de tráfego de Internet em roaming out que aumentou 163% face a 2017, atingindo os valores mais elevados até à data. O crescimento verificado encontra-se associado à entrada em vigor em abril de 2016 das novas regras do roaming no Espaço Económico Europeu (EEE) e pela definitiva extinção das tarifas de roaming em 15 de junho de 2017.
Da mesma forma, o tráfego de roaming in registou em 2018 variações positivas em todas as categorias, apresentando na maior parte dos casos crescimentos superiores à média dos últimos cinco anos.
MEO com maior quota, seguida pela Vodafone; NOS com maior aumento
A MEO continua a ser o prestador com a quota mais elevada de acessos móveis com utilização efetiva (42,7%), seguindo-se a Vodafone (30,2%). A NOS tinha uma quota de 24,7%, tendo registado o aumento mais elevado (+0,8 p.p. no último ano).
