A alteração da rede de emissores da TDT vai avançar para a 2.ª fase, que se inicia no dia 24 de fevereiro e termina a 10 de março. Neste período serão alterados 24 emissores, o primeiro dos quais é o de Vila Nova de S. Bento, no concelho de Serpa. Mas nem todos os utilizadores de TDT serão abrangidos neste processo. As pessoas saberão que são abrangidas pela mudança se a sua televisão ficar sem imagem.
Quando o ecrã da televisão ficar negro apenas será necessário fazer a sintonia da televisão ou do descodificador de TDT e continuarão a ver televisão gratuitamente, como tem acontecido até agora. É um processo simples. A ANACOM teve a preocupação de assegurar que não será necessário substituir ou reorientar a antena, trocar a TV ou o descodificador, e ninguém terá de subscrever serviços de televisão paga. No caso dos condomínios/edifícios que tenham instalações com amplificadores mono-canal poderão ter que os substituir.
Para ajudar neste processo, a ANACOM criou uma linha telefónica de apoio gratuita (800 102 002), que funciona todos os dias entre as 9h e as 22h, para o qual as pessoas poderão ligar para esclarecer dúvidas e obter apoio na sintonia da sua televisão.
Caso não consigam fazer a sintonia dos equipamentos por si ou com a ajuda prestada através do número gratuito 800 102 002, a ANACOM agendará uma visita a casa da pessoa para proceder à sintonia, com técnicos seus e de forma gratuita.
ATENÇÃO: a ANACOM só irá a casa de quem ligar para o 800 102 002 e se na sequência desse contacto for feito o agendamento da visita. Se a pessoa nunca ligou para este número e aparecer alguém a bater-lhe à porta a dizer que é da ANACOM e que vai fazer a sintonia dos equipamentos, há que ter cuidado e não abrir a porta, porque não serão técnicos da ANACOM.
A ANACOM divulgará a informação relativa às mudanças na TDT através de uma carta e de um folheto que é entregue em casa de todas as pessoas e que resume a informação relevante para se adaptarem a este processo de mudança.
Com o objetivo de alargar o leque de entidades que podem ajudar a divulgar informação e dar apoio à população, a ANACOM tem firmadas várias parcerias: com as Câmaras Municipais, as Juntas de Freguesia, a GNR, a PSP, a Liga dos Bombeiros Portugueses, o Instituto da Segurança Social, a AMA (Lojas e Espaços do Cidadão), os párocos, o Corpo Nacional de Escutas (Escuteiros), entre outras entidades.
Emissor - Local |
Data Alteração |
Emissor - Local |
Data Alteração |
Vila Nova de São Bento |
24-02-2020 |
Serpa |
03-03-2020 |
Moura |
25-02-2020 |
Montemor-o-Novo |
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Ferreira do Alentejo |
26-02-2020 |
Évora Centro |
04-03-2020
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Melides |
27-02-2020 |
Alto de São Bento, Évora |
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Barrancos |
Mora |
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Reguengos de Monsaraz |
28-02-2020 |
Vila Viçosa |
05-03-2020 |
Grândola |
Santiago do Cacém |
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Borba |
Volta da Pedra, Palmela |
06-03-2020 |
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Redondo |
02-03-2020 |
Sesimbra |
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Beja |
Cruz de Pau |
09-03-2020 |
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Alcácer do Sal |
Caparica |
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Évora - Entrevinhas |
03-03-2020 |
Almada |
10-03-2020 |
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Consulte:
- Folheto nacional ''A TDT tem novas frequências''https://online.fliphtml5.com/rchw/haqd/.