Está disponível a entrevista a Ilda Matos, assessora de imprensa da ANACOM, no programa ''Diário da Manhã'', na rúbrica "Economia 24", da TVI e TVI24, a 2 de março de 2020, sobre reclamações relativas aos serviços de comunicações em 2019.
A faturação e a falta de consentimento contratual são os principais motivos das reclamações apresentadas pelos utilizadores dos serviços de comunicações eletrónicas. Já no âmbito do serviço postal, destaque para o tempo de entrega.
https://tvi24.iol.pt/videos/economia/queixas-nas-telecomunicacoes-caem-mas-sao-mais-de-70-mil/5e5cd0cd0cf2f02ca42df198
