COVID-19 - Tráfego de voz e dados continua em alta

A ANACOM estima que na semana de 06/04/2020 a 12/04/2020 o tráfego de voz e dados tenha aumentado cerca de 1% e 2%, respetivamente, em relação à semana anterior.

Neste período, o tráfego de serviços móveis diminuiu (-1% no caso da voz móvel e -7% no caso dos dados móveis), enquanto que o tráfego de serviços fixos aumentou (3% no caso da voz fixa e 2% no caso dos dados fixos).

O tráfego de voz foi 38% superior ao registado no período anterior ao início das medidas excecionais e temporárias associadas ao COVID-19, enquanto que o tráfego de dados foi 47% superior ao verificado nesse período (cf. quadro em baixo).

De acordo com a informação disponível, mantêm-se as alterações nos padrões de utilização dos serviços de comunicações eletrónicas identificadas desde a entrada em vigor das medidas excecionais. Ou seja, no caso do tráfego de voz, contabilizou-se um significativo crescimento do tráfego de voz fixa (+102%), que contrasta com a redução verificada em anos anteriores, e um crescimento mais moderado da voz móvel (24%). Quanto ao tráfego de dados, o tráfego de banda larga fixa cresceu a um ritmo superior (48%), ao do tráfego de dados móveis (18%).

Apesar do aumento do peso relativo da voz fixa, a voz móvel continua a ser cerca de cinco vezes superior à voz fixa. Já no caso do tráfego de dados, o tráfego de dados fixo é mais de 20 vezes superior ao tráfego de dados móveis.

(*) Estimativa da ANACOM com os dados mais recentes reportados até 14.04.2020 pelos 3 maiores operadores