O processo de migração da rede de televisão digital terrestre vai recomeçar no dia 3 de agosto, com a alteração do emissor de Palmela, depois de ter sido suspenso em março devido à pandemia de COVID-19. Quando o processo foi suspenso, a 13 março, já tinham sido alterados 63 emissores, de um total de 243 (ver mapa).
A migração da rede de TDT, necessária para se proceder à libertação da faixa dos 700 MHz para o 5G, vai terminar a 11 de dezembro e abrange a alteração de mais 180 emissores.
Até agora, o número de chamadas atendidas no call center da TDT, que a ANACOM criou para apoiar a população (n.º gratuito 800 102 002), ronda as 21 mil chamadas, tendo sido necessário apoiar presencialmente as pessoas a fazerem a migração em 1052 situações.
No dia 3 de agosto, quando for alterado o emissor de Palmela, as pessoas que recebem o sinal de televisão através deste emissor ficarão com o ecrã da televisão a negro, nesse momento apenas será necessário fazer a sintonia da televisão ou do descodificador de TDT e continuarão a ver televisão gratuitamente, como tem acontecido até agora. É um processo simples. A ANACOM teve a preocupação de assegurar que não será necessário substituir ou reorientar a antena, trocar a TV ou o descodificador, e ninguém terá de subscrever serviços de televisão paga. No caso dos condomínios/edifícios que tenham instalações com amplificadores mono-canal poderão ter que os substituir.
As pessoas que não consigam ressintonizar os equipamentos podem ligar para a linha telefónica gratuita (800 102 002) disponibilizada pela ANACOM.
Caso não consigam fazer a sintonia dos equipamentos por si ou com a ajuda prestada através do número gratuito 800 102 002, a ANACOM agendará uma visita a casa da pessoa de técnicos devidamente identificados para proceder à sintonia, de forma gratuita.
Migração de emissores TDT:
Portugal continental
Emissor já migrado
Emissor ainda não migrado
Região Autónoma dos Açores
Emissor ainda não migrado
Região Autónoma da Madeira
Emissor ainda não migrado
