Migração da TDT nos Açores já começou

A migração da televisão digital terrestre (TDT) começa na Região Autónoma dos Açores hoje, dia 3 de dezembro, e terminará no dia 11 de dezembro de 2020. O processo arranca com a alteração do emissor do Pico Alto, na ilha de Santa Maria.

Nesta região, mudarão também de frequência os emissores do Pico Bartolomeu e da Ribeira Grande na ilha de São Miguel; de Santa Bárbara e da Serra do Cume na ilha Terceira; e de Velas na ilha de São Jorge. O processo deverá ficar concluído a 11 de dezembro, com a alteração do emissor de Castelete na ilha do Pico e do emissor do Pico Jardim na ilha Graciosa.

A migração da TDT não abrange todas as pessoas. Para informar a população impactada nesta fase, a ANACOM divulgou informação relativa às mudanças na TDT através de uma carta e de um folheto entregue em casa de todas as pessoas, que resume a informação relevante para se adaptarem a este processo de mudança.

Quando o emissor mudar de frequência, o ecrã da televisão ficará sem imagem (negro), mas apenas será necessário fazer uma nova sintonia da televisão ou do descodificador de TDT e todos poderão continuar a ver televisão gratuitamente, como tem acontecido até agora. É um processo simples. A ANACOM teve a preocupação de assegurar que não será necessário substituir ou reorientar a antena, trocar a televisão ou o descodificador, e ninguém terá de subscrever serviços de televisão paga. No caso dos condomínios/edifícios que tenham instalações com amplificadores monocanal poderão ter que os substituir.

Para ajudar neste processo, a ANACOM criou uma linha telefónica de apoio gratuita 800 102 002, que funciona todos os dias entre as 8h00 e as 21h00¹ (hora local), para o qual as pessoas poderão ligar para esclarecer dúvidas e obter apoio na sintonia da sua televisão.

Caso não consigam fazer a sintonia dos equipamentos por si ou com a ajuda prestada através do número gratuito 800 102 002, a ANACOM agendará uma visita a casa da pessoa para proceder à sintonia, com técnicos seus e de forma gratuita.

Para divulgar este processo, que visa libertar a faixa dos 700 MHz, necessária à implementação do 5G, a ANACOM tem feito reuniões por todo o país com as Comunidades Intermunicipais de Municípios (CIM), de modo a dar a conhecer às câmaras municipais as medidas que adotou para apoiar a população a fazer a migração.

Atenção: a ANACOM só irá a casa de quem ligar para o 800 102 002 e se na sequência desse contacto for feito o agendamento da visita. Se a pessoa nunca ligou para este número e aparecer alguém a bater-lhe à porta a dizer que é da ANACOM e que vai fazer a sintonia dos equipamentos, há que ter cuidado e não abrir a porta, porque não serão técnicos da ANACOM.

Veja também a entrevista a João Beleza Vazhttps://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1585058, Diretor da Delegação da ANACOM dos Açores, no ''Telejornal Açores”, da RTP Açores, a 2 de dezembro, sobre a migração da rede de TDT no arquipélago.