Notícias ANACOM

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DECISÕES ANACOM

ANACOM.pt: ANACOM faz recomendações às empresas de comunicações para melhorarem a satisfação dos clientes

ANACOM faz recomendações às empresas de comunicações para melhorarem a satisfação dos clientes. Este conjunto de recomendações resultam de um diagnóstico das dificuldades sentidas pelos utilizadores dos serviços de comunicações eletrónicas e postais que chegaram ao conhecimento da ANACOM durante a pandemia de COVID-19.

OBRIGAÇÕES DE INFORMAÇÃO

Declaração de rendimentos relevantes para efeitos da taxa anual
Informação a remeter, até 30 de junho, pelos prestadores de serviços postais e fornecedores de redes e serviços de comunicações eletrónicas.

Questionários sobre elementos económico-financeiros relativos a 2020
Informação a remeter, até 20 de julho, pelos prestadores de serviços postais e fornecedores de redes e serviços de comunicações eletrónicas.

PUBLICAÇÕES ANACOM

Balanço social 2020
Conheça informação relevante sobre os indicadores nas áreas dos recursos humanos e financeiros da ANACOM.

ANACOM E O CONSUMIDOR

Portal do Consumidor: Problemas com o seu operador?

Problemas com o seu operador?
Os problemas com a utilização de serviços podem ser desgastantes. Nesta página encontra conselhos sobre o que fazer para os ultrapassar.

ESTATÍSTICAS ANACOM

ANACOM.pt: Pacotes de serviços crescem 4,1% no 1.º trimestre de 2021

Pacotes de serviços crescem 4,1% no 1.º trimestre de 2021. Com mais 170 mil subscritores, as ofertas 4/5P reúnem a preferência dos novos subscritores.

ANACOM.pt: Assinantes do serviço de televisão paga aumentam 3,7% no 1.º trimestre

Assinantes do serviço de televisão paga aumentam 3,7% no 1.º trimestre. O número de assinantes atingiu os 4,3 milhões, mais 153 mil do que no trimestre homólogo.

MVNO continuam a ter pouca expressão em Portugal: representam 2,8% dos acessos e 1,6% das receitas. No final de 2020, os MVNO registavam, no total 370 mil acessos móveis ativos.

ANACOM.pt: Número de acessos de banda larga fixa aumentou 4,8% no 1.º trimestre de 2021

Número de acessos de banda larga fixa aumentou 4,8% no 1.º trimestre de 2021. A fibra ótica foi a principal forma de acesso à Internet em banda larga fixa, com 56,4% do total de acessos.

ANACOM.pt: Número de testes no NET.mede aumenta 57% no 1.º trimestre de 2021

Número de testes no NET.mede aumenta 57% no 1.º trimestre de 2021 e chega ao 492 mil testes, mais 72% face ao homólogo.

Tráfego de voz móvel e de acesso à Internet em banda larga móvel regista aumento no 1.º trimestre de 2021, um crescimento associado ao impacto da pandemia de COVID-19.

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