A ANACOM esteve em Vinhais, numa sessão com o Presidente da câmara municipal, Luis Fernandes, e os Presidentes das juntas de freguesia do concelho, para apresentar os resultados de um estudo de qualidade de serviço das redes móveis efetuado no concelho entre 27 de setembro e 8 de outubro de 2021. Os resultados mostram que o serviço de dados apresenta um fraco desempenho, com a voz a ter melhor performance, mas mesmo neste caso alguns operadores só conseguem concluir as chamadas com sucesso recorrendo ao roaming internacional.
Os autarcas enfatizaram os problemas com a qualidade do serviço de Internet e de voz e o seu impacto na vida das populações e no desenvolvimento da região. Lamentaram o facto de já se falar em 5G e nas suas freguesias não existirem ainda os serviços permitidos pelo 2G, 3G ou 4G. O Presidente do Conselho de Administração da ANACOM, João Cadete de Matos, reconheceu as dificuldades, atestadas pelo estudo realizado, e referiu a discriminação de que são alvo os jovens que vivem nestas regiões, face aos que vivem em localidades que têm boa cobertura de Internet, e que tal não é aceitável. Isso levará muitos pais a mudarem de residência o que contribui para a desertificação de meios rurais. Hoje não basta ter escolas, é preciso ter boas comunicações, sobretudo bom acesso à Internet. Para as empresas a situação é análoga: não investem em locais onde não existam boas comunicações. Impacta também com o turismo, porque as pessoas não querem estar onde não existe Internet. Mas mesmo nos grandes centros urbanos por vezes não há boa qualidade de serviço, disse. A transição digital é decisiva. João Cadete de Matos referiu ainda que o Governo já decidiu que vai afetar fundos públicos para aumentar a cobertura do país com fibra ótica e que a ANACOM vai fazer o diagnóstico das zonas que não têm cobertura de fibra. Afirmou ainda ter a expectativa de que uma parte da receita do leilão 5G (566 milhões de euros), possa ser utilizada para esse fim, tal como para as infraestruturas rodoviárias.
Na rede móvel, o arranque do 5G também vai trazer melhorias. A ANACOM aproveitou para corrigir a situação e estabeleceu 3 objetivos com o leilão: (i) os operadores que ganharam licenças são obrigados a cobrir 90% das freguesas do país com baixa densidade populacional com Internet a 100 Mbps; (ii) as empresas podem assegurar a cobertura através de roaming nacional, sendo que os operadores que utilizem a rede de outrem terão de pagar por essa utilização; (iii) introdução de concorrência no país, passando dos atuais três operadores móveis para seis, sendo que um é um operador grossista, e isso trará benefícios em termos dos preços e da qualidade das ofertas.
O Presidente da ANACOM realçou também que é importante que as empresas do sector das telecomunicações sejam lucrativas, pois se não o forem não investem e é importante que invistam em cobertura.
João Cadete de Matos assinalou ainda que a obrigação de cobrir 90% das freguesias de baixa densidade populacional em 2025 poderá ser feita através da partilha de infraestruturas.
No estudo feito pela ANACOM no concelho de Vinhais, que foi apresentado pelo Diretor da Delegação do Porto, Luis Roque Pedro, foram realizadas 1572 chamadas de voz, 279 sessões de dados e mais de 111 mil registos de sinal rádio ao longo de 800 km, tendo-se concluído que:
- globalmente a NOS apresenta a melhor cobertura, seguida da MEO, e a Vodafone possui a cobertura mais deficitária. A cobertura radioelétrica de cada uma das operadoras nacionais é beneficiada em alguns locais através de roaming de operadoras espanholas;
- no serviço de chamadas de voz o melhor desempenho foi da NOS;
- os testes de dados (NET.mede) indicam claramente que este serviço é fraco nas três operadoras, com muitos testes negativos e baixas velocidades de transferência de dados;
- relativamente às localidades referidas no pedido do Município de Vinhais, verifica-se que, no caso das localidades de Sernande e Pinheiro Novo, nos testes do serviço de voz existe um operador (NOS) que concluiu com sucesso todas as chamadas efetuadas. Já no caso da Vodafone e da MEO, só foi possível através de roaming internacional. No caso do serviço de dados, apenas em Pinheiro Novo foi possível efetuar um teste com sucesso, através do operador NOS. Contudo, o mesmo apresentou baixa velocidade de transferência de dados.
- no caso de Pinheiro Velho a qualidade de sinal é bastante débil. Apenas na rede da NOS foi possível o estabelecimento de chamadas de voz, embora de forma inconstante, dependendo do local. Através dos operadores Vodafone e MEO não foi possível estabelecer qualquer comunicação. O serviço de dados é inexistente nesta localidade.
Os autarcas referiram ainda dificuldades na receção de televisão digital, tendo o Presidente da ANACOM referido que se trata de zonas com cobertura por satélite e que é importante que sejam utilizados os meios adequados, o Kit DTH, que é comparticipado pela Altice, o operador que presta o serviço.
Da esquerda para a direita: Luis Fernandes, Presidente da Câmara Municipal de Vinhais; João Cadete de Matos, Presidente do Conselho de Administração da ANACOM; Luis Roque Pedro, Diretor da Delegação da ANACOM do Porto.
Consulte:
- Avaliação do desempenho de serviços móveis e de cobertura GSM, UMTS e LTE, no Concelho de Vinhais https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1709623
