A ANACOM decidiu, a 13 de Dezembro de 2007, não se opor à proposta de acções complementares a implementar pelos CTT - Correios de Portugal, S.A. (CTT) até ao final do ano de 2007, com vista a compensar os utilizadores em geral pelo incumprimento de indicadores de qualidade de serviço em 2006, não devendo no entanto ser incluídos no cálculo dos benefícios quaisquer custos associados à implementação das acções propostas.
Ainda, foi reiterada por esta Autoridade a necessidade de realização dos objectivos estabelecidos e do envio, até 31 de Janeiro de 2008, de relatório com os resultados globais das acções implementadas pelos CTT, para monitorização e avaliação pela ANACOM.
Consulte:
- Acções dos CTT no âmbito da compensação dos utilizadores pelo incumprimento de indicadores de qualidade de serviço em 2006 https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=261982
