Este relatório apresenta os principais resultados do inquérito ao consumo dos serviços de comunicações electrónicas pela população residencial, levado a cabo pela ANACOM e pelas empresas GfK Metris, Marktest e Tns Euroteste, entre 1 de Novembro e 17 de Dezembro de 2007, incidindo em particular sobre o consumo relativo ao serviço telefónico em local fixo (STF), serviço telefónico móvel (STM), serviço de acesso à Internet e serviço de televisão por assinatura.