Qualidade do serviço móvel - protocolo entre CP e operadores


Foi assinado no passado sábado, 17 de Maio, em Lisboa, um protocolo entre os três operadores móveis - TMN, Vodafone e Sonaecom (Optimus) - e a CP - Caminhos de Ferro de Portugal, tendo como objectivo a melhoria da qualidade do serviço de comunicações móveis (voz e internet) nos comboios Alfa Pendular.

O protocolo determina o investimento, por parte das três empresas, na ordem de um milhão de euros e a instalação de um conjunto de repetidores de sinal GSM e UMTS na totalidade das carruagens, cuja manutenção ficará a cargo dos operadores móveis, cabendo à CP o fornecimento dos espaços e da energia para o seu funcionamento.

Esta iniciativa é o culminar de um processo negocial promovido pela ANACOM, iniciado em 2005, na sequência dos resultados de estudos de qualidade do serviço móvel terrestre (SMT) realizados por esta Autoridade, nos quais foram identificadas deficiências significativas no serviço prestado pelos operadores móveis nos comboios ALFA Pendular da CP.

Na cerimónia de assinatura, que decorreu na Estação de Santa Apolónia, estiveram presentes, além dos responsáveis das empresas signatárias e da CP, o presidente da ANACOM, José Amado da Silva, o ministro das Obras Públicas, Transportes e Comunicações, Mário Lino, o secretário de Estado Adjunto das Obras Públicas e Comunicações, Paulo Campos, e a secretária de Estado dos Transportes, Ana Paula Vitorino.

Entretanto, a ANACOM divulgou, no mesmo dia, os mais recentes estudos de avaliação da qualidade das redes e serviços móveis GSM/UMTS:

  • Principais aglomerados urbanos e eixos rodoviários de Portugal Continental, realizado de 18 de Setembro a 19 de Outubro de 2007; 
     
  • Serviço alfa pendular da CP - eixo ferroviário Braga-Porto-Lisboa-Faro, realizado de 18 de Fevereiro a 11 de Março de 2008.


Na intervenção que proferiu na ocasião, o Ministro Mário Lino anunciou ainda a alteração, para breve, do modelo de taxação da utilização do espectro radioeléctrico, devendo a proposta correspondente ser desde já apreciada pelo Conselho Consultivo da ANACOM.


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Informação relacionada no sítio da ANACOM: