Título: 
''Consumers in Europe - Facts and figures on services of general interest''http://epp.eurostat.ec.europa.eu/cache/ITY_OFFPUB/KS-DY-07-001/EN/KS-DY-07-001-EN.PDF
Sumário: Este documento, que se centra nas indústrias de rede que prestam serviços de interesse geral, tais como água, transportes, electricidade, telecomunicações e serviços postais, contém dados importantes para a avaliação da liberalização dos mercados na Europa e respectivas consequências para os consumidores, que contribuem para o fortalecimento das políticas de defesa do consumidor.
Autor: Gabinete de estatísticas da União Europeia (Eurostat)
Data: 2007
