Plano Estratégico 2010-2012

Esta publicação apresenta a visão estratégica do Conselho de Administração da ANACOM para o triénio 2010-2012, tendo em conta o contexto passado/presente e os novos desafios que se colocam ao Regulador, bem como as acções estratégicas daí decorrentes. O plano encontra-se dividido em cinco capítulos: 1 - Missão, visão e valores; 2 - Factores críticos de sucesso; 3 - Objectivos estratégicos e acções para o triénio 2010-2012; 4 - Indicadores globais; 5 - Plano de meios e plano financeiro (abrangendo os planos de pessoal, de investimento e financeiro).