Índice nacional de satisfação do cliente : relatório ICP-ANACOM: sector das comunicações: 2011 / Manuel José Vilares...[et al.]
Índice nacional de satisfação do cliente [documento eletrónico] : relatório a satisfação do cliente por sectores: águas: banca: combustíveis: comunicações: eletricidade: gás em garrafa: gás natural: seguros: transportes de passageiros : 2011 / Manuel Vilares...[et al.]