Indice nacional da satisfação dos clientes por sectores [documento eletrónico] : síntese de resultados ECSI 2012; : banca, seguros, comunicações, combustíveis, gás em garrafa, gás natural, eletricidade, transportes de passageiros e águas / ECSI Portugal
Índice nacional de satisfação do cliente 2014/2015 [documento eletrónico] : a satisfação do cliente por sectores; : águas, banca, combustíveis, comunicações, dual, eletricidade, gás em garrafa, gás natural, seguros e transportes de passageiros / ECSI Portugal