Comment manager la qualité de la formation / Guy Le Boterf, Serge Barzucchetti, Francine Vincent
Performance measurement, evaluation, and incentives / ed. by William J. Bruns
Organização e métodos / R. G. Breadmore; trad. Júlio Soares Pereira; rev. técn. Bento Godinho
Chefiar, uma arte que se aprende / Bil e Cher Holton; trad. Jacqueline Medeiros