Entrar no conteúdo
Pesquisar
Pesquisar
English
Menu
Institucional
Quem somos
Quem somos
Missão, valores, atribuições e poderes
Bolsas, prémios e subvenções
Instrumentos de gestão
Protocolos ANACOM
Compras públicas
Compras públicas
Concursos públicos
Plataforma de contratação pública
Dívidas a fornecedores
Organização
Organização
Conselho de Administração
Fiscal Único
Organograma
Intervenções
Recrutamento
Contactos
Taxas
Taxas
Relatórios anuais
Atividade internacional
Atividade internacional
Organizações
Cooperação
Recrutamento internacional
Consultas públicas
Publicações
Links
Mercado
Comunicações eletrónicas
Comunicações eletrónicas
Acesso à atividade
Análise de mercados
Sistemas e modelos de custeio
Móveis - cobertura e acesso
Numeração e endereçamento
Roaming
Serviço universal
Infraestruturas
ITED-ITUR
Regime RED e CEM
Segurança das comunicações
Informação ao utilizador
Serviços postais
Serviços postais
Acesso à atividade
Acesso a redes e infraestruturas
Serviço universal
Sistemas e modelos de custeio
Entidades registadas
Entidades registadas
Prestadores registados
Prestadores em atividade
Títulos atribuídos
Condições de oferta
Fiscalização e sanções
Fiscalização e sanções
Contraordenações
Ações de fiscalização
Gestão do espectro
Gestão do espectro
Serviços de radiocomunicações
QNAF
Monitorização e controlo do espectro
Exposição a campos eletromagnéticos
Planeamento nacional
Planeamento internacional
Televisão digital
URSI - Comité português
Normalização
Normalização
Regulação
Segurança dos S.I.
ONS ANACOM
Estatísticas
Estatísticas
Relatórios
Obrigações de informação
Factos & Números
Evolução de preços
Audiotexto e SVA
Audiotexto e SVA
Acesso à atividade
SVA - ofertas
Sociedade da informação
Sociedade da informação
Prestadores intermediários
Comunicações não solicitadas
Serviços
Formulários
Formulários
Audiotexto
Ensaios e calibração
ITED-ITUR
Prestadores intermediários de serviços em rede
Radiocomunicações
Redes e serviços de comunicações eletrónicas
SIIA - Sistema de Informação de Infraestruturas Aptas
Valor acrescentado (SVA-SMS)
Pesquisas
Pesquisas
Amador e amador por satélite
eQNAF - Portal de frequências
ITED-ITUR
Recursos de numeração
SIIA - Sistema de Informação de Infraestruturas Aptas
TDT - Ações de monitorização
TDT - Sondas de monitorização
Ensaios e calibração
Ensaios e calibração
Áreas operacionais
Política de qualidade
Instalações
Perguntas frequentes
Biblioteca
Cronologia das comunicações
Área Reservada
Serviços de amador e de amador por satélite
Licenciamento radioelétrico (eLic)
ITED-ITUR
ENTRAR
REGISTAR
Comunicação
Imprensa
Notícias
Eventos
Intervenções públicas
Multimédia
ANACOM nos media
Legislação
Decisões
Início
Serviços
Biblioteca
Dados para pesquisa
Pesquisar
Todos os campos
Título
Autor
Frase
Todas as palavras
Qualquer palavra
em:
Pesquisas
Orientada
Multibase
×
Por motivos de segurança deverá mudar a sua password. A nova password deverá conter: uma letra maiúscula, uma minúscula, um número e ter no mínimo sete caracteres.
Bibliografia
(0)
×
Quer apagar a bibliografia selecionada?
×
Subscrever Newsletter
Email
Subscrever
Info
Ok
Voltar à lista
Detalhe do registo
Partilhar
Imprimir
Email
Exportar
X
Dados para exportação
Email:
Formato:
HTML
XML
Todas as páginas (máx 72 refs)
Página corrente
Referência(s) selecionada(s) (máx 72 refs)
Observações:
Enviar
Behavioural study on unfair commercial practices in the digital environment [documento eletrónico] : dark patterns and manipulative personalisation / Francisco Lupiáñez-Villanueva...[et al.]
PUBLICAÇÃO:
Luxembourg: Publications Office of the European Union, 2022
ISBN:
978-92-76-52316-1
NOTAS:
"The digital environment contains an increasing number of effective artificial solicitations of consumers’ attention that influence them to take transactional decisions that may go against their best interests. Unfair business-to-consumer commercial practices like dark patterns and manipulative personalisation may jeopardise consumer trust in digital markets and exploit consumer vulnerabilities. These practices call for an investigation of the market situation and a profound reflection on whether the existing EU consumer protection framework continues to meet these challenges. A key challenge is that such practices often operate in a blurred area between legitimate attempts at persuasion and illegitimate manipulation techniques. The research conducted for this study shows that dark patterns are prevalent and increasingly used by traders of all sizes, not only large platforms. According to the mystery shopping exercise, 97% of the most popular websites and apps used by EU consumers deployed at least one dark pattern and the most prevalent were (1) hidden information/false hierarchy, (2) preselection, (3) nagging, (4) difficult cancellations, and (5) forced registration. The prevalence of dark patterns nonetheless varies between different types of websites and apps. For example, countdown timers or limited time messages are quite prevalent on e-commerce platforms, while the use of nagging is more customary in health and fitness websites/apps. In general, the prevalence levels are similar for mobile apps and websites, as well as across Member States and EU/non-EU traders."
DATA PUB.:
2022
TipoReg:
Multimédia
LÍNGUA:
ENG
Ver títulos deste(s):
AUTOR(ES):
LUPIAÑEZ-VILLANUEVA, Francisco, outro
TEMA:
Comunicações Eletrónicas
ASSUNTOS:
Comunicações eletrónicas
;
DSM
;
Proteção dos consumidores
;
Consumidor
;
Publicidade
;
Comércio eletrónico
;
Internet
;
Regulação
Adicionar à bibliografia
Formato: Normal
Formato: NP 405
Formato: ISBD
Código QR
Ver no Google Books
Histórico Pesquisa
Histórico (mais antigo)
(1)
Histórico
(2)
Histórico
(3)
Histórico
(4)
Histórico
(5)
Histórico
(6)
Histórico
(7)
Histórico
(8)
Histórico
(9)
Histórico (mais recente)
(10)
×
Login
Dados para login
Utilizador
Password
Entrar
Pretende validar esta reserva?
Validar reserva
Cancelar
Aguarde...
Ok
Pretende validar o pedido ao depósito?
Validar Pedido
Cancelar
Aguarde...
Ok
Por favor active o javascript no seu browser.