NP EN ISO 19011 [documento eletrónico] : linhas de orientação para auditorias a sistemas de gestão; : (ISO 19011:2018) / Instituto Português da Qualidade
NP EN ISO 9004 [documento eletrónico] : gestão da qualidade; : qualidade de uma organização; : linhas de orientação para atingir o sucesso sustentado; : (ISO 9004:2018) / Instituto Português da Qualidade