Índice nacional de satisfação do cliente : relatório ICP-ANACOM: sector das comunicações: 2011 / Manuel José Vilares...[et al.]
Relatório anual de acompanhamento dos mercados de comunicações electrónicas 2011 [documento electrónico] / Autoridade da Concorrência
Annual report 2011 [documento eletrónico] : RTR telekom monitor / Austrian Regulatory Authority For Telecommunications and Broadcasting