International regulatory of utility regulatory institutions / The World Bank Group
Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: comunicações: distribuição: energia: seguros: 2002 / Manuel Vilares e Pedro Simões Coelho
Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: comunicações: distribuição: energia: seguros: 2003 / Manuel Vilares e Pedro Simões Coelho
Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: combustíveis: comunicações: seguros: transportes de passageiros: 2005 / Manuel José Vilares e Pedro Simões Coelho
Plano de actividades para 2006 / Instituto Regulador de Águas e Resíduos
Modelação e análise de sistemas de abastecimento de água / Sérgio Teixeira Coelho, Dália Loureiro e Helena Alegre
Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: combustíveis: comunicações: seguros: transportes de passageiros: 2006 / Manuel José Vilares e Pedro Simões Coelho e Susana Esteves
Índice nacional de satisfação do cliente : resultados dos sectores: banca: combustíveis: comunicações: seguros: transportes de passageiros: 2007 / Manuel José Vilares...[et al.]
Estatísticas dos serviços prestados às empresas 2007 [documento electrónico] / Instituto Nacional de Estatística
Índice nacional de satisfação do cliente : relatório a satisfação do cliente por sectores: 2008 / Manuel José Vilares...[et al.]