Administração : princípios de gestão empresarial / James H. Donnely, Jr., James L. Gibson, John M. Ivancevich; trad. e rev. téc. Eduardo Clarisseau Mesquita de Abreu, Maria Manuela Lucena e Valle
Sistema de normalização contabilística explicado / João Rodrigues
The role of (personal) network effects and switching costs in determining mobile user's choice / Juan Pablo Maicas, Yolanda Polo, Francisco Javier Sese
Dynamic competition with switching costs / Joseph Farrell and Carl Shapiro