Relatório do seminário "Atendimento telefónico" : Lisboa, 18 de Novembro de 2002 / Autoridade Nacional de Comunicações
Relatório sobre o seminário contestabilidade e barreiras à entrada no mercado postal : Königswinter, 17 a 19 de Novembro de 2002 / Autoridade Nacional de Comunicações
Relatório do curso de formação DSL / Autoridade Nacional de Comunicações
Relatório do seminário "Aumente o impacto do jornal interno da sua empresa" / Autoridade Nacional de Comunicações