Manuel de gestion des projets : fonds pour l'amélioration de la qualité de service dans les pays en développement (FAQS) / Union Postale Universelle
Manuel sur les règles et les procédures pour l'acheminement du courrier international / Union Postale Universelle
Manuel des services de paiement de la poste / UPU
Manuel des services financiers postaux : mise à jour 2 (Avril 1998) / Union Postale Universelle