Broadband entertainment : emerging access technologies / Chris Groner
Customer relationship outsourcing in Europe : outsourcing call centers and CRM in seven major european markets / ed. Datamonitor
Acesso à Internet em Portugal : o mercado empresarial e doméstico, 2001-2005 / Anal. Gabriel Chelini Coimbra e João Paulo Silva
Regime dos "dados pessoais" informatizados : (algumas notas sobre a articulação entre as leis n.º 65/93 e n.º 67/98) / José Renato Gonçalves