Internet users preferences for accessing content online [documento eletrónico] / European Commission
E-communications and the Digital Single Market [documento eletrónico] / European Commission
Índice nacional de satisfação do cliente : relatório a satisfação do cliente por sectores; águas; banca; combustíveis: comunicações; dual; eletricidade; gás em garrafa; gás natural; seguros; transportes de passageiros; : 2014-2015 / Cláudia Duarte, Rita Lopes, Teresa Mancelos; coord. Manuel Vilares, Pedro Simões Coelho
One Internet [documento eletrónico] / ed. Centre for International Governance Innovation and The Royal Institute for International Affairs