ISO 9000 : passaporte para a qualidade / Heitor Rangel de Carvalho
ISO 9000 : certificação: gestão da qualidade total / Subhash C. Puri; trad. Antônio Romero Maia da Silva; Helena Martins
Inovação e desenvolvimento de novos produtos : técnicas e métodos de apoio à concepção / António Ramos Pires
Standardization : a business approach to the role of national standardization organizations / Henk J. De Vries