ISO 9000 : manual de implementação / Mauriti Maranhão
ISO 9000 : certificação: gestão da qualidade total / Subhash C. Puri; trad. Antônio Romero Maia da Silva; Helena Martins
Guerras pela qualidade : os sucessos e fracassos da revolução da qualidade / Jeremy Main
Qualidade - ferramentas para uma melhoria contínua : the memory jogger / Michael Brassard
Auditoria da qualidade / António de Loureiro Gil