O Observatório de Tarifários do serviço telefónico móvel (STM), um simulador criado e desenvolvido pela ANACOM em colaboração com os três operadores móveis (TMN, Vodafone e Optimus), oferece aos consumidores particulares, gratuitamente, a informação necessária a uma avaliação das alternativas disponíveis em Portugal ao nível dos tarifários do STM. Este simulador foi disponibilizado ao público em Julho de 2005, então contemplando apenas o serviço de voz, tendo sido alargado ao serviço de mensagens escritas (SMS) e de mensagens multimédia (MMS) no passado mês de Novembro.
Actualmente, decorridos cerca de cinco meses desde a sua disponibilização e de acordo com os dados recolhidos a 31 de Dezembro, o Observatório de Tarifários da ANACOM contabiliza um total de 32.083 acessos e de 72.048 operações de simulação realizadas, a que corresponde uma média de cerca de 14.400 simulações mensais.
Em termos de utilização das diversas funcionalidades disponíveis – consumo mensal, comparação de chamadas ou mensagens, chamada ou mensagem virtual e consulta de tarifários –, o destaque vai para a consulta de tarifários e a comparação de chamadas ou mensagens. De acordo com os dados disponíveis, foram efectuadas ao longo destes cinco meses 38.882 consultas de tarifários e 22.606 comparações de chamadas ou mensagens, correspondentes, respectivamente, a cerca de 54 e 31,4 por cento do total das operações de simulação realizadas.
Informação relacionada no sítio da ANACOM:
- Observatório de Tarifários - novos serviços SMS e MMS https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=306705
- O primeiro mês do Observatório de Tarifários https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=291424
- A primeira semana do Observatório de Tarifários https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=287105
- ANACOM disponibiliza Observatório de Tarifários https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=285325
