Relatório estatístico elaborado pela empresa Indera - Estudos Económicos, a pedido da ANACOM, sobre um inquérito realizado aos utilizadores de pacotes de serviços de comunicações eletrónicas em Portugal.
O inquérito foi realizado em janeiro de 2013, aos agregados familiares utilizadores de pacotes compostos por dois ou mais dos seguintes serviços: serviço telefónico fixo (STF), serviço fixo de acesso à Internet (SAIF) e serviço de televisão por subscrição (STVS). Este relatório destaca os seguintes resultados:
- dentro de cada combinação de serviço detida, entre 80 e 88 por cento das famílias detêm os serviços em pacote;
- 68 por cento dos agregados familiares detêm três serviços sob a forma de pacote;
- 90 por cento das famílias têm STF incluído num pacote; apenas 2 por cento dos agregados não têm STF;
- cerca de 18 por cento dos agregados familiares não têm SAIF; 94 por cento têm este serviço incluído num pacote;
- apenas 4 por cento dos agregados não têm STVS; dos restantes, 88 por cento têm este serviço incluído num pacote.
Em relação ao serviço de telefonia móvel, o relatório destaca que apenas 5 por cento dos inquiridos têm o serviço móvel incluído num pacote. No que se refere ao serviço de Internet móvel, 82 por cento dos inquiridos dizem não dispor do serviço; dos restantes que o detêm, apenas 39 por o possuem no contexto de um pacote.
