Este relatório apresenta os principais resultados do inquérito ao consumo de serviços postais, desenvolvido pela ANACOM e pela Nielsen em novembro de 2016. O inquérito visa aferir o nível de utilização e a perceção dos utilizadores residenciais sobre a qualidade dos serviços postais em Portugal.
Inquérito ao consumo dos serviços postais (2016) - população residencial
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Atualizado em 07.02.2017