Estudo sobre ofertas de pacotes de comunicações eletrónicas em Portugal


ANACOM realizou um estudo desenvolvido internamente sobre ofertas de pacotes de serviços de comunicações eletrónicas em Portugal.

Os pacotes de serviços de comunicações eletrónicas assumem um papel crescente em Portugal nos últimos anos, em especial os pacotes triplos (triple play), compostos por serviço telefónico fixo (STF), serviço fixo de acesso à Internet (SAIF) e serviço de televisão por subscrição (STVS).

Neste contexto, este estudo procura aferir a forma como o consumidor vê as ofertas em pacote face às ofertas isoladas de serviços de comunicações eletrónicas, nomeadamente compreendendo as motivações associadas à aquisição de serviços em pacote; identificando diferenças e aspectos comuns entre áreas geográficas concorrenciais e não concorrenciais a nível dos preços e dos padrões da procura; e analisando certas condições genéricas de contratualização dos pacotes de serviços.


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