Teve lugar em Bruxelas (Bélgica), a 16 e 17 de março de 2017, a reunião do Grupo de Trabalho End Users and Market Monitoring do ERGP. Esta reunião foi dedicada à discussão da forma como o grupo vai desenvolver as suas linhas de trabalho de 2017, os relatórios sobre qualidade de serviço, reclamações e proteção de consumidores e sobre indicadores chave relativos ao desenvolvimento do mercado postal.
