No dia 1 de fevereiro de 2024 realizou-se, em Viena, a reunião de arranque do Grupo de Trabalho (GT) do ERGP Consumer and Core Indicators. Este GT prevê elaborar em 2024 três relatórios, a saber: (i) ERGP report on QoS, consumer protection and complaint handling; (ii) ERGP report on Core Indicators; e (iii) ERGP report on Vulnerable users.
Em termos genéricos foram discutidas as estruturas dos relatórios e dos respetivos questionários.
As discussões foram retomadas na reunião dos drafters no dia 2 de fevereiro de 2024, na qual se analisou a melhor forma de integrar os contributos recebidos.
