Serviços postais - 3.º trimestre de 2020



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Sumário executivo

No 3.º trimestre de 2020, o tráfego postal diminuiu 12,5%, as receitas cresceram 0,3% e a receita média por objeto aumentou 14,7%

A pandemia de COVID-19 e as consequentes alterações de padrões de consumo continuaram a afetar a atividade postal durante o 3.º trimestre de 2020.

O tráfego total dos serviços postais diminuiu 12,5% no terceiro trimestre de 2020 em relação ao mesmo período do ano anterior. Esta queda do tráfego foi mais expressiva do que a verificada no 3.º trimestre do ano anterior (-4,2%). A aceleração da tendência de diminuição do tráfego postal deveu-se aos efeitos da pandemia. Estima-se que no 3.º trimestre de 2020 a COVID-19 tenha tido um impacto de -8,8% no tráfego postal total. No entanto, a diminuição do tráfego neste trimestre foi menos severa do que no trimestre anterior (variação homóloga de -18,6%).

As receitas geradas pelos prestadores legalmente habilitados para a prestação de serviços postais totalizaram cerca de 155,4 milhões de euros, mais 0,3% do que no 3.º trimestre de 2019. Este crescimento de receitas resultou do aumento de preços promovidos pelos CTT em 1 de junho de 2020 e ainda da alteração da estrutura do tráfego, designadamente o aumento do peso das encomendas.

Desta forma, a receita média por objeto aumentou 14,7% face ao trimestre homólogo.

Encomendas cresceram 25,9% e atingiram máximo histórico

Por tipo de objeto, o tráfego das correspondências, do correio editorial e da publicidade endereçada caiu 15,1%, 17,9% e 19,0%, respetivamente, enquanto o tráfego de encomendas aumentou 25,9%. O aumento do tráfego das encomendas foi menos significativo do que o verificado no trimestre anterior (29,6%). No caso do correio editorial, a diminuição verificada (-17,9%) foi a maior desde o início da recolha deste indicador (em 2012), e resultou dos efeitos da pandemia.

Estima-se que a COVID-19 tenha tido um efeito negativo de 14,6% no tráfego de correspondências entre o 1.º trimestre de 2020 e o 3.º trimestre de 2020. Especificamente no 3.º trimestre de 2020, o efeito da pandemia terá sido de -12,9%. Por outro lado, a pandemia terá provocado um incremento de 23% do tráfego de encomendas acima da sua tendência histórica durante o 2.º e 3.º trimestres de 2020 e de 24,7% especificamente no 3.º trimestre de 2020.

No final do 3.º trimestre de 2020, as correspondências representaram 75,6% do tráfego postal, enquanto que o correio editorial e a publicidade endereçada representaram 7,2% e 6,4% respetivamente. O peso das encomendas no total do tráfego situou-se nos 10,8%, o valor mais elevado registado até ao momento.

O serviço universal representou 76,7% total do tráfego e 53,3% das receitas

Os serviços postais compreendidos no âmbito do serviço universal (SU) representaram cerca de 76,7% do tráfego e 53,3% das receitas. O peso do SU no total do tráfego desceu 3,8 pontos percentuais em comparação com o 3.º trimestre de 2019.

Quotas dos prestadores

O grupo CTT dispunha de uma quota de cerca de 86,0% do tráfego postal total, menos 2,1 pontos percentuais do que no 3.º trimestre de 2019. Relativamente ao tráfego abrangido pelos limites do SU, o grupo CTT detinha uma quota de cerca de 97,0%, -0,2 p.p. do que no mesmo período o ano anterior.

O número de trabalhadores diminuiu 1,5%

No 3.º trimestre de 2020, contabilizaram-se cerca de 15,0 mil trabalhadores afetos à exploração dos serviços postais, 76,7% dos quais colaboradores do Grupo CTT. O número de trabalhadores diminuiu 1,5% relativamente ao trimestre homólogo.

O número de pontos de acesso à rede aumentou 7,1%

Neste trimestre, os pontos de acesso (+7,1%) e os veículos (+9,6%) aumentaram, enquanto o número dos centros de distribuição diminuiu (-1,2). O aumento dos pontos de acesso deveu-se sobretudo à entrada em exploração de duas novas redes de recolha e entrega de encomendas de dois prestadores.

O número de estações de correio dos CTT aumentou 3% em relação ao trimestre homólogo, enquanto o número de postos de correios diminuiu 0,9%.

Quanto aos outros meios materiais (pertencentes na totalidade à concessionária do SU), verificou-se, em termos homólogos, um ligeiro aumento do número de apartados e diminuições do número de marcos de correio (-0,1%) e do número de postos onde apenas se podem adquirir selos (-19,0%).

Resumo gráfico dos serviços postais no 3.º trimestre de 2020