Tem lugar a 19 de julho de 2017, às 10:00, no SANA Malhoa Hotel, em Lisboa, um workshop organizado pela ANACOM relativo ao estudo sobre ''Custos de mudança de prestador de serviços de comunicações eletrónicas faturados conjuntamente''https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1413397.
Neste workshop serão sintetizadas e debatidas as principais conclusões do estudo, que, em traços gerais, analisa os custos em torno da mudança de prestador de serviços de comunicações eletrónicas faturados conjuntamente, quer na ótica dos utilizadores de comunicações eletrónicas quer na dos prestadores desses serviços.
Destacam-se como principais objetivos deste estudo, realizado pela QMETRICS - Serviços de Consultadoria, Gestão e Avaliação da Qualidade e Satisfação:
- Comparação de Portugal face à situação registada noutros países e às melhores práticas em termos regulatórios na matéria.
- Apresentação de síntese do quadro regulamentar que rege a mudança de prestador de serviços no sector das comunicações eletrónicas, em Portugal e noutros países, assim como do impacto que essa mudança de prestador terá na necessidade de intervenção regulatória.
- Análise da estratégia por parte dos principais intervenientes no sector das comunicações eletrónicas face ao processo de mudança de prestador, identificando os vários eixos de atuação e posicionamento no mercado.
- Exploração e compreensão das opiniões e perceções dos responsáveis pela mudança, ou não, de serviços de comunicações eletrónicas.
A participação no workshop é gratuita e sujeita a inscrição prévia, até 17 de julho, através do formulário de inscrição.
Consulte:
- Workshop ''Estudo sobre custos de mudança de prestador de serviços de comunicações eletrónicas faturados conjuntamente'' https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1413835
