5.5 Serviço de dados

• 5.5.1 Sequência de testes
• 5.5.2 Transferência de Ficheiros (HTTP)
• 5.5.3 Navegação na Internet (HTTP web browsing)
• 5.5.4 YouTube Video Streaming
• 5.5.5 Latência de Transmissão de Dados

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5.5.1 Sequência de testes

Para avaliação do desempenho destes serviços são estabelecidas sessões de dados, em modo de comutação de pacotes, entre os equipamentos de utilizador – Smartphones – e Servidores de Conteúdos na Internet. Estas sessões são sempre inicializadas pelos Smartphones.

Os testes são realizados com a seguinte sequência:

1. Transferência de ficheiro (HTTP download);

2. Verificação da latência de transmissão de dados (Ping);

3. Transferência de ficheiro (HTTP upload);

4. Navegação na Internet – página web de referência (HTTP web browsing);

5. Navegação na Internet – página web pública (HTTP web browsing);

6. Visualização de Vídeo (YouTube).

Os processos de login e autenticação nos servidores não são considerados parte nos testes aos serviços. São assegurados os privilégios adequados de acesso e também que os ficheiros, páginas web ou vídeos se encontram disponíveis nos respetivos servidores.

Após uma sequência de testes, ou mesmo nas situações em que houve uma terminação irrecuperável do ciclo, todas as ligações aos servidores de teste são encerradas, é apagada a memória cache e é efetuada uma pausa antes de se iniciar nova sequência de testes.

A plataforma de teste não apresenta limitações de espaço de armazenamento e todos os seus elementos, tanto de hardware como de software, são homogéneos nos diferentes testes aos vários operadores, nomeadamente:

• Sistema operativo (tipo e versão) e respetiva configuração;
• Dimensão da MTU (Maximum Transmission Unit);
• Localização dos Servidores Dedicados de teste;
• Tipo e versão do browser utilizado, bem como a respetiva configuração (testes HTTP Web browsing);
• Dimensão e tipo dos ficheiros e da página web de referência utilizados nos testes;

Os Servidores Dedicados devem ser alojados em local “neutro” e “equidistante” aos vários operadores em análise. A melhor opção em Portugal passa por alojar os Servidores de Teste num datacenter na FCT (Fundação para a Ciência e a Tecnologia, I.P.), interligando-os à Internet através de um ponto neutro de troca de tráfego, concretamente através do GigaPIX (Ponto português de troca de tráfego entre redes IP) [GigaPIX]. Estes servidores funcionam nos mesmos moldes dos servidores disponíveis na Internet e estão dedicados exclusivamente à realização destes testes, não apresentando limitações de capacidade de processamento e armazenamento de informação, disponibilidade e largura de banda de acesso.

Estes testes com Servidores Dedicados, alojados em local “neutro” e “equidistante” aos vários operadores, permitem conhecer o desempenho intrínseco das infraestruturas de cada operador e o seu impacto no desempenho dos serviços prestados aos seus clientes.

Complementarmente os testes realizados com Servidores Públicos, que alojem os conteúdos mais procurados pelos internautas portugueses (páginas web e YouTube video clips), permitem conhecer o impacto das infraestruturas de cada operador no acesso a estes conteúdos por parte dos seus clientes.

Tendo em conta as considerações anteriormente apresentadas foram definidos parâmetros gerais e específicos para cada tipo de serviço que permitem a exequibilidade dos testes e a comparabilidade dos resultados. Os parâmetros gerais de teste são os seguintes:

• Pausa entre sequências de teste: 20 s
• Pausa entre testes na mesma sequência: 10 s

5.5.2 Transferência de Ficheiros (HTTP)

Os testes de Transferência de Ficheiros (HTTP upload/download) são realizados de acordo com o conceito de tempo fixo de transferência de dados, ou seja, é realizada a transferência de dados durante um período de tempo predefinido em vez da transferência integral de ficheiros de dimensão fixa.

É utilizado um Servidor Dedicado e conteúdos estáveis, ou seja, que não apresentam variações quantitativas e qualitativas. Os ficheiros de teste são do tipo binário, constituídos por sequências aleatórias de bits, pelo que não são passíveis de compressão, e apresentam dimensão (virtualmente) infinita.

Os parâmetros específicos para análise do serviço de transferência de ficheiros (HTTP upload/download) são os seguintes:

• Localização do Servidor Dedicado: GigaPIX
• Período de transferência de dados: 30 s
• Tempo máximo para estabelecimento de sessão: 30 s

5.5.3 Navegação na Internet (HTTP web browsing)

Para a avaliação deste serviço são descarregadas duas páginas web de dois servidores de conteúdos diferentes:

i. mKepler – página web de referência desenvolvida pelo ETSI [ETSI TR 102 505], alojada em Servidor Dedicado;

ii. página web pública – a página web portuguesa mais acedida¹ (com mais page-views) pelos internautas de expressão portuguesa, de acordo com o Ranking Netscope da Marktest [Netscope], alojada em Servidor Público.

A página web de referência é constituída por uma mistura de texto e imagens e não inclui conteúdos dinâmicos.

Os parâmetros para análise do serviço de navegação na Internet (HTTP web browsing) são os seguintes:

• Página web de referência utilizada: mKepler
• Dimensão da página web de referência: 145.000 Bytes
• Localização do Servidor Dedicado: GigaPIX
• Página web pública: a determinar
• Tempo máximo para transferência de página web: 30 s
• Tempo máximo para estabelecimento de sessão: 30 s

5.5.4 YouTube Video Streaming

A análise de desempenho do serviço YouTube Video Streaming, num determinado local, inclui as capacidades de estabelecimento e terminação de sessões, bem como a integridade da comunicação.

São descarregados vídeos do portal YouTube, utilizando Smartphones, com duração de 30 segundos.

Será utilizado um dos vídeos públicos mais visualizados² pelos internautas portugueses, de acordo com o portal YouTube ³.

A qualidade visual dos conteúdos recebidos será estimada através do algoritmo definido pela ITU na sua recomendação J.343 [ITU-T J.343, ITU-T J.343.1].

Os parâmetros de teste utilizados para análise deste serviço de video streaming apresentam os seguintes valores:

• Conteúdo: a definir
• Duração do conteúdo: 30 s
• Aplicação de reprodução de conteúdos: player instalado no Smartphone
• Limiar mínimo de uma interrupção: 120 ms
• Tempo máximo para estabelecimento de sessão: 30 s
• Duração máxima de sessão: 45 s

5.5.5 Latência de Transmissão de Dados

Os testes de Latência de Transmissão de Dados são realizados com recurso à ferramenta ping (ICMP echo), por se tratar de uma ferramenta de utilização generalizada.

É utilizado um Servidor Dedicado e efetuada uma sequência de 12 testes, desprezando-se os resultados extremos obtidos para efeitos de cálculo deste indicador.

Os parâmetros específicos de teste são os seguintes:

• Dimensão do pacote de dados: 256 Bytes
• Número de pedidos: 12
• Intervalo entre pedidos: 10 ms
• ICMP echo timeout: 2 s
• Localização do Servidor Dedicado: GigaPIX