De acordo com dados da CE (Broadband Coverage in Europe 2012), no final de 2012, a cobertura das redes HSPA em Portugal era de 94,4%, o que compara com a média na UE27 na ordem dos 96,3%. A cobertura de LTE em Portugal era também já muito elevada, praticamente 90% do território nacional, comparando com a cobertura média de 27% na UE27.
A nível das zonas rurais são também de destacar os níveis de cobertura de LTE em Portugal, que no final de 2012 já alcançavam quase metade do território nacional, quando na UE27 esses níveis se situavam nos 10%.
Note-se que os operadores de rede móvel iniciaram a exploração comercial dos serviços 4G entre março e abril de 2012.
Gráfico 1 - Níveis de cobertura de redes móvel de banda larga em Portugal e na UE27, em 2012
Fonte: Digital Agenda, CE, “Broadband coverage in Europe in 2012”.
A utilização dos serviços de banda larga, em Portugal, tem vindo a crescer de forma sustentada ao longo dos últimos 7 anos. O número de utilizadores habilitados a utilizar os serviços de banda larga móvel atingiu cerca de 11,9 milhões no final de 2013, representando um acréscimo de 3,9% em relação ao final de 2012.
Destes utilizadores, cerca de 4,7 milhões utilizaram efetivamente serviços de banda larga, tais como serviços de videotelefonia, transmissão de dados em banda larga, mobile TV, mais 6% do que o número registado em 2012.
Entre os serviços de banda larga acedidos, releva-se o serviço de acesso à Internet em banda larga móvel. Neste caso em concreto, o número de utilizadores ativos com utilização efetiva ascendeu no final de 2013 a 3,9 milhões, conforme se encontra ilustrado no gráfico seguinte, representando um acréscimo de 12,2% face ao final de 2012.
Gráfico 2 - N.º de utilizadores que acederam efetivamente à Internet em banda larga móvel
Fonte: O “Sector das Comunicações 2012”, disponível em 'O Sector das Comunicações 2012https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1168316' e relatórios estatísticos trimestrais do ICP ANACOM, disponíveis em 'Relatórios trimestrais - por serviçohttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=277786'.
O acesso à Internet em banda larga móvel é o serviço que nos últimos anos tem impulsionado o crescimento do número de utilizadores de serviços de banda larga móvel, sobretudo o acesso através do telemóvel (decorrente do aumento do número de utilizadores de smartphones), já que se tem assistido a uma redução do número de utilizadores de placas/modem.
No final de 2013, existiam cerca de 759 mil utilizadores efetivos com ligação à Internet através de placas/modem.
Em relação ao tráfego (packet switched) gerado pelos utilizadores da banda larga móvel no serviço de acesso à Internet, em 2013 totalizou cerca de 42 milhões de GB, 5% superior ao tráfego gerado em 2012.
Gráfico 3 - Volume de tráfego de sessões PDP (Packet Data Protocol) de acesso à Internet (APN Internet - Internet Access Point Name), medido em milhares de MB
Fonte: O “Sector das Comunicações 2012”, disponível em 'O Sector das Comunicações 2012https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1168316' e relatórios estatísticos trimestrais do ICP ANACOM, disponíveis em 'Relatórios trimestrais - por serviçohttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=277786'.
O gráfico seguinte ilustra a evolução da penetração do serviço de banda larga móvel, para acesso à Internet, representando no final do 4.º trimestre de 2013, 37,2 utilizadores efetivos por 100 habitantes, cerca de mais 9 pontos percentuais face ao valor registado no final de 2011.
Gráfico 4 - Utilizadores efetivos do serviço de acesso à Internet em banda larga móvel, por 100 habitantes
Unidade: utilizadores ativos por 100 habitantes
Fonte: O “Sector das Comunicações 2012”, disponível em 'O Sector das Comunicações 2012https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1168316' e relatórios estatísticos trimestrais do ICP ANACOM, disponíveis em 'Relatórios trimestrais - por serviçohttps://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=277786'.
A penetração do serviço de acesso à Internet em banda larga móvel através de placas/modem tem um registo inferior, mas compara de forma muito positiva com os outros países da União Europeia, conforme se constata no gráfico seguinte.
Gráfico 5 - Penetração de banda larga móvel através de cartões PCMCIA ou modems USB, na UE27 – 2T2013
Unidade: placas/modem por 100 habitantes
Fonte: CE, COCOM julho 2013 (dados provisórios).
No que respeita às ofertas que se encontram disponíveis para acesso à Internet em banda larga móvel à Internet, estas são muito diversificadas e apresentam preços distintos que dependem do equipamento de suporte do serviço (telemóvel, tablet e placas/modem) e variam também em função da velocidade de download associada à oferta e do limite de tráfego incluído.
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Internet no telemóvel |
Preço mínimo |
Mínimo tráfego inc. |
Preço médio |
Médio tráfego inc. |
Preço máximo |
Máximo tráfego inc. |
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Diário |
1,1 € |
15 MB |
1,1 € |
28 MB |
1,1 € |
30 MB |
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Semanal |
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Standalone |
1,4 € |
30 MB |
2,0 € |
72 MB |
3,0 € |
200 MB |
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Pacote – BLM+STM |
1,8 € |
200 MB |
2,9 € |
900 MB |
4,3 € |
2 GB |
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Mensal |
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Standalone |
3,0 € |
60 MB |
13,2 € |
2,7 GB |
30,0 € |
Ilim** |
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Pacote BLM+STM |
6,2 € |
150 MB |
25,0 € |
1,2 GB |
69,9 € |
Ilim** |
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Pacote BLM+STM+BLF+STF+TV |
41,2 € |
30 MB |
55,8 € |
120 MB |
73,3 € |
200 MB |
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Tablets |
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Mensal |
11,6 € |
1 GB |
20,7 € |
7,3 GB* |
33,7 € |
Ilim** |
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Placas/modem |
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Mensal |
5,00 € |
360 MB |
20,5 € |
6,8 GB* |
40,0 € |
Ilim.** |
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Preços em euros (c/IVA).
* Tráfego médio das ofertas incluindo ofertas com tráfego ilimitado, cuja política de utilização responsável impõe limite de tráfego (15 GB).
** As ofertas com tráfego ilimitado estão sujeitas a uma política de utilização responsável que impõe limite de tráfego (15 GB) em banda larga.
Fonte: Sítios dos prestadores do serviço de acesso à Internet.
Em relação às velocidades máximas de download, tem-se assistido ao seu aumento. Em 2013, as velocidades associadas às ofertas variavam entre 1 Mbps e os 150 Mbps, em 4G/LTE. Quanto ao tráfego incluído nas ofertas disponibilizadas, a grande maioria inclui limites mensais. Algumas ofertas publicitam tráfego ilimitado, embora a sua utilização esteja sujeita a uma política de utilização responsável.
De acordo com o Barómetro de telecomunicações da Marktest, a despesa média mensal dos clientes do serviço de acesso à internet móvel através do telemóvel tem vindo a diminuir, tendo atingido os 11,1 euros no final de 2013, uma redução de 4,3 por cento face a igual período do ano anterior. No que se refere ao acesso através de placas/modem a mensalidade rondou os 16,4 euros no final de 2013.
Gráfico 6 - Despesa média mensal dos clientes do serviço de acesso à Internet móvel por tipo de equipamento de acesso (placas/telemóvel)
Unidade: euros
Fonte: O “Sector das Comunicações 2012https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1168316”, Marktest- Estudo Barómetro de Telecomunicações, 3T2010 a T2012.
Base: Total de indivíduos com 15 ou mais anos e com serviço de comunicações eletrónicas de voz que dispõem do serviço em standalone.
Por último, também de acordo com um estudo da Marktest, releva-se que o nível de satisfação global dos utilizadores com o prestador de acesso à Internet móvel, em 2013, atingiu os 7,5 (numa escala de 1 a 10) no caso da banda larga através de placas/modem e os 7,4 no caso da banda larga móvel através de telemóvel. Esse nível de satisfação é ligeiramente inferior no que respeita aos preços, sendo de 7,0 e de 6,9, respetivamente, em relação à banda larga através de placas/modem e à banda larga móvel através de telemóvel
