Consulte:
- Relatório sobre os níveis de qualidade do serviço postal universal dos CTT - 2010 https://www.anacom.pt/render.jsp?categoryId=347764
Níveis de qualidade de serviço dos CTT - 2010
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Por deliberação de 10 de janeiro de 2013, a ANACOM decidiu aprovar e publicar o relatório referente aos resultados do controlo efetuado sobre os níveis de qualidade de serviço oferecidos pelos Correios de Portugal, S. A. (CTT), em 2010, na sequência da auditoria promovida por esta Autoridade e após audiência prévia à empresa.
