Hoje, no Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade da Informação, a Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM), a Direção-Geral do Consumidor (DGC) e o Centro Europeu do Consumidor (CEC) lançam o portal com4expats.pt https://www.com4expats.pt/ (Communication For Expats) e iniciam uma campanha informativa que visa esclarecer diferentes perfis de consumidores estrangeiros que se mudam para Portugal, de forma temporária ou definitiva, sobre os serviços de comunicações eletrónicas no nosso país.
Portugal é um destino cada vez mais atrativo para consumidores estrangeiros, como nómadas digitais, trabalhadores remotos, estudantes de Erasmus e outros profissionais que escolhem o país para viver. Estima-se que já existam em Portugal mais de 250 mil utilizadores de serviços de comunicações eletrónicas estrangeiros não falantes de português. Contudo, essa mudança traz desafios, como compreender as condições contratuais de serviços essenciais para a vida pessoal e profissional, incluindo os serviços de comunicações eletrónicas.
O site com4expats.pt https://www.com4expats.pt/, fruto da inovadora iniciativa das três entidades envolvidas oferece respostas a perguntas frequentes sobre serviços de telecomunicações e muito mais. A campanha informativa, na qual o novo Portal se insere, contará igualmente com vídeos sobre as dúvidas práticas que se colocam a estes consumidores. Estes vídeos e o próprio site serão promovidos nas redes sociais das entidades promotoras, ampliando o alcance e a visibilidade desta iniciativa.
O portal com4expats.pt https://www.com4expats.pt/ ainda inclui uma área dedicada aos contactos mais relevantes, como centros de arbitragem de conflitos de consumo, garantindo que os utilizadores tenham acesso fácil a informações vitais para a sua adaptação e bem-estar no país.
Durante a preparação da campanha foram ouvidas várias organizações que representam estas comunidades no país.
Para mais informações, visite www.com4expats.pt https://www.com4expats.pt/.
Assista ao vídeo da campanha.
